Que, el Departamento Ejecutivo Municipal (la Intendencia) dado que es el \u00f3rgano de contralor de los servicios p\u00fablicos (a la mayor brevedad posible) implemente las siguiente propuestas que la Defensor\u00eda del Pueblo le ha plateando personalmente el d\u00eda 02\/08\/2022 a trav\u00e9s de la Secretar\u00eda de Coordinaci\u00f3n (de la Intendencia) y telef\u00f3nicamente en el d\u00eda de la fecha (18\/08\/2022) a la Intendencia:<\/p>\n
Que hasta que funcione de manera correcta y eficientemente el nuevo sistema de transporte p\u00fablico de pasajeros:<\/p>\n
1) Se prorrogue hasta \u201cal menos el d\u00eda 1 de septiembre de 2022\u201d la vigencia de los carnet y\/o tarjetas de descuentos y\/o gratuidades de los usuarios escolares, universitarios, discapacitados y adultos mayores en edad jubilatoria que hab\u00edan sido emitidos por la anterior empresa concesionaria de transporte p\u00fablico de pasajeros.<\/p>\n
2) Se dote de personal y medios inform\u00e1ticos necesarios para tramitar\u00a0 los soportes f\u00edsicos (carnet papel plastificado de c\u00f3digo QR) y\/o aplicaciones inform\u00e1ticas que acrediten a futuro el derecho a contar con los descuentos y\/o las gratuidades de los usuarios escolares, universitarios, discapacitados y adultos mayores en edad jubilatoria.<\/p>\n
3) Se realice una \u201cmasiva y continua\u201d campa\u00f1a de comunicaci\u00f3n en medios tradicionales y digitales que difunda la comunidad en general y a los usuarios del transporte p\u00fablico de pasajeros en particular: \u201clos lugares, horarios y formas de tramitaci\u00f3n de los citados descuentos y gratuidades\u201d.<\/p>\n
4) Se establezcan los lugares concretos de cargar de cr\u00e9dito en las cuentas de los usuarios del transporte urbano de pasajeros, que los mismos sean suficientes y est\u00e9n adecuadamente distribuidos geogr\u00e1ficamente, en los diversos barrios del municipio.<\/p>\n
6) Se audite y repare las continuas e importantes fallas de funcionamiento de la aplicaci\u00f3n de celular con que cuenta actualmente el transporte urbano de pasajeros<\/p>\n
5) Se implemente a la brevedad la tarjeta magn\u00e9tica personal (denominada SUMO) como m\u00e9todo alternativo de pago de los usuarios del transporte urbano de pasajeros.<\/p>\n
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