Según la empresa, «la red se encuentra operativa y los servicios normalizados» desde primera hora de la tarde de ayer
Después de que un problema técnico provocara la caída del sistema de llamadas de voz de Personal durante la mañana y el mediodía de este miércoles, la empresa anunció que compensará al cerca de un millón de usuarios que se vieron afectados:
-A los clientes con tarjeta, la empresa les bonificará durante un día entero las llamadas a otros clientes de Personal.
-A los clientes con abono fijo o con factura, se les acreditará el día completo de abono.
Según explicaron desde Personal, «mientras se realizaban tareas de modernización en algunos de sus equipos, se generó una falla en uno de ellos que provocaba dificultades para establecer comunicaciones de voz, en forma aleatoria. El resto de los servicios, como los datos, no se vieron afectados, por lo que los clientes pudieron seguir comunicados mediante mensajería instantánea de datos y otras aplicaciones» sin inconvenientes».
